Login-problem - blir du utkastad?

Detta har varit ett svårdiagnosticerat problem i flera år - då det enbart uppträder på vissa medlemmars datorer och inte kan felsökas enkelt. Jag har haft medlemmar ta med sig sin laptop till Alvik för att demonstrera felet, och då fungerar allting bra - felet gömmer sig.

Har du problem, hjälp webmaster med att identifiera omständigheter! Till exempel vilken windows-version, vilken webbläsare och version, om det är på företag eller bakom hemma-router, osv.

Tips att kontrollera står redan på sidan Cookie Info som även finns under frågetecknet nere i vänstermenyn.

Denna sida försöker fokusera på kombinationer som någon gång - även om det är sporadiskt - gett problem.

OK kombinationer

• Alla chrome och firefox versioner har alltid fungerat för mig
• Win7 + IE 11.0.38 (MS16-144) (dubbla cookies) (#1)

FEL kombinationer

• Ftg: Win10 v1607 + IE 11.0.38 (dubbla cookies) (#2)
• Hem: Win10 v1607 + App Microsoft Edge 38.14393.0.0 (#3)
• Ftg: Win10 v1607 + IE 11.0.45 (dubbla cookies) (#4) 2017-09

Analys/noteringar

(1) och (2) presenterade sig identiskt, förutom olika windows bakom. F12 menyn var dock strikt olika på dem, Win10-versionen lånade kanske en hel del från Edge-läsaren.

(2) hade dubbel-cookie, men gick inte att rensa - den var i private mode och det tycks finnas (fler) buggar i den enligt Feedback Hub

(3) hade dubbel-cookie, men gick bra att rensa - var inte i private mode.

Buggen att private mode misslyckas med att radera cookies kunde upprepas på (3) - genom att öppna ett InPrivate fönster fick jag en enkel kaka, när jag loggade in blev den dubbel och inloggningen fungerade inte, och försök att rensa cookies fungerade inte alls. När jag försökte tömma cookies i både fönstren slutade F12-menyn att fungera helt i det privata fönstret, det uppdaterades inte längre när jag bytte sida.

Försöker man få support hamnar man i Feedback Hub, och där finns det andra som haft liknande problem...

(4) hade dubbel-cookie, gick inte att rensa med vanliga internet-inställningar, men F12-utvecklingsverktyg klarar det, liten knapp "rensa cookies" överst.

Nu kommer det frekvent på just denna klient, även efter omstart av datorn, så det tycks vara ett permanent problem i Internet Explorer 11. Tipset kanske blir att byta webbläsare?

Slutsats hittills:

• Edge - och Internet Explorer med Edge-delar i sig - har allvarliga buggar, håller er borta från de webbläsarna tills de blivit mer mogna och stabila!

• 2017-09: Problemen förvärras för Internet Explorer. Inga problem i andra webbläsare.
• Snabblösning för Internet Explorer:
• Tryck F12 - du kommer in i utvecklingsverktyget
• Välj flik Nätverk (Network på engelska)
• Klicka på översta ikonen [[IE-F12-button-ClearCookies.png]] Rensa Cookies
• Logga in igen - nu fungerar det.

Mvh Per